[解決] サーバ全体が遅い

現象:サーバ全体が重い、ページの読み込みができない、不安定 原因:サーバーのメインHDDが故障により、読み込み速度が平均0.3MB/s程度しか出ていなかったため。 現状:回復済み(メインディスク交換:Crucial M4 Read the Rest…

[解決] WEBの読み込みに時間がかかる

現象:ページの読み込みができない、不安定(WEBのみ) 日時:2015年06月14日 21:00〜22:00 原因:一部ユーザーが違法動画をアップロードし、アクセス集中が発生していたため。 現状:回復済み(該当ユーザーを Read the Rest…

[解決]サーバー接続不可頻発

現象:サーバーにアクセスできない、利用できない、不安定(全サービス) 日時:2014年09月~2014年10月04日 原因:HDDの寿命と予想(累積稼働時間4万時間超および読込み速度低下)。新品のHDD(TOSHIBA Read the Rest…

[解決] データベース利用不可/不安定

現象:データべースにアクセスできない、利用できない、不安定 日時:2014年05月22日 ~2014年05月24日 原因:データの損傷/破損 リカバリー及び修復を実施しました。 現状:回復済み 大変ご迷惑をおかけいたしま Read the Rest…

[解決] サブドメインでアクセス不可

現象:サブドメインを使ったURLにアクセスできない(チルダを使うアドレスには接続可) 日時:2014年05月09日 21:20~2014年05月10日 11:20 原因:URLアドレスをIPアドレスへ変換するネームサーバ Read the Rest…

[解決] サーバーダウン

サーバーダウンが発生しておりました。詳細については下記の通りです。 日時:2014年05月09日 12:00~21:20 現象:全サービスへのアクセス不可 原因:建物の電源設備点検後にサーバー機の電源に異常が発生した模様 Read the Rest…

[解決] FTPにログインできない

現象:FTPサーバーへログインしようとすると「Password Incorrect!」というエラーが発生して接続できない。 期間:5月7日~5月9日 原因:FTPアカウントのデータベースが破損していたため。 状況:回復済 Read the Rest…